惠而浦洗衣机服务小时热线（海淀区万寿寺各网点）小时客服中心

上门维修服务流程如下

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）。   

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一、惠而浦洗衣机清洗

　使用洗衣机专用清洁剂清洗：将配有洗衣机专用清洁剂的水按洗衣机正常水位加入，按正常洗涤模式运行洗衣，运行约二十分钟左右停止，

待浸泡两个小时后继续运行洗衣机三十分钟，

然后排水，晾干；、使用除垢剂进行清洗：打开洗衣机洗涤剂添加盒，加入混合好的除垢剂溶液，运行洗衣机，半小时后将除垢液从排水管排出，

然后将排出的除垢液再次加入洗涤剂添加盒，如此反复多次，*用清水冲洗晾干即可；、使用双氧水进行清洗：将清水加至洗衣机高水位线，

浸泡两小时左右，然后加入两瓶双氧水和适量洗衣粉，按正常洗涤过程清洗一遍即可。

　　二、惠而浦洗衣机不排水的检修步骤

　　、首先检查排水阀上的调节杆螺母有无松动、牵引器拉索是否与排水阀松脱而导致牵引器无法把排水阀芯拉开引起不排水。

　　、如果固定螺母未松动或拉索未松脱，可能牵引器已损坏，无法打开排水阀芯，此时应更换牵引器。

　　、还有可能排水阀内有杂物堵塞或排水软管弯折变形，此时先拧开排水阀阀盖，取出杂物。

　　、排水拉杆与橡胶阀门间隙变大，只要适当调小排水拉杆与橡胶阀门的间隙即可。

　　、排水阀内弹簧太长或失去弹性。只要更换内弹簧即可。

　　、排水电磁阀动铁心阻尼过大或吸力变小。清除电磁铁内锈蚀污物或更换排水电磁阀。

　　三、惠而浦洗衣机使用的注意事项

　　、轻薄衣物，如果用波轮式洗衣机，可选择快洗，用滚筒式洗衣机可选择不加热;洗化纤面料时，水位可调至低水位，如果是滚筒洗衣机，温度应调至°c，纯棉衣物为°c，床单等大件为°c。合理选择洗衣机的功能开关。洗衣机的强、中、弱种洗涤功能，耗电量不同。一般丝绸、毛料等*衣料，只适合弱洗;棉布、混纺、化纤、涤纶等衣料，可采用中洗;只有厚绒毯、沙发布和帆布等织物才采用强洗。

　　、分开洗，选快慢，调温度。不同面料的衣服，洗涤时间不一样，分开洗才会各取所需，以减少不必要的浪费。差别色彩的衣服开洗，不但洗得干净，而且也洗得快，比混在共同洗可收缩/的间;一样平常质地薄软的化纤、丝绸织物，四五钟就可洗干净，而质地较厚的棉、毛织品要十来钟才干够洗净。厚薄别洗，比混在共同洗可有效地收缩洗衣机的运转间。

　　、洗涤前取出口袋中的硬币、杂物，有金属钮扣的衣服应将金属钮扣扣上，并翻转衣服，以防在洗涤过程中金属等硬物损坏洗衣桶及波轮。

　　、洗涤水的温度不宜过高，一般以℃为宜，*也不应超过℃(滚桶高温消毒洗衣机除外)，以免烫坏洗衣桶或造成塑料老化。

　　、每次洗涤结束后，需用干布擦干洗衣机内外的积水和水滴，将操作面板上的各处旋钮、按键恢复原位，并放置于干燥通风处。

服务目标：服务缺陷，客户%满意，只要您拨打公司小时报修热线，本公司将时间竭诚服务!。

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