老板全面落实优质服务，制定*品牌企业政策。

泸州老板燃气灶售后维修（老板电器）小时免费服务电话

老板维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！

老板通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念

互联网时代，随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费，世纪以、后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式，追求生活品质。老板通过全系列智慧家电向 广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品 大环境，以及不断变化的消费需求，燃气灶逐渐成为引领智慧生活的风向标.我们会以*便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦.

老板售后服务修理效劳许诺：

 )对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商

 )严厉按照修理*及操作规程修理，保证修理质量。

 )严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

 )效劳热线小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

 )严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费

 )外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

 )经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为//个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修

 )客户在我中心修理过机器，可凭南昌单据及保修单在我公司再次修理此机 器时，享用修理费半价待遇。

 )树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户满意率、树立用户满意率表

优质的售后服务，专业的售后服务保养是铁售后服务的发展，也是核心竞争力的支撑和维修的快速发展

什么原因产生老板燃气灶玻璃或陶瓷面板爆裂？

　　老板燃气灶面板爆裂的主要原因：、检查开孔尺寸不符合要求：如果用户台面的开孔尺寸大于老板燃气灶底壳边缘尺寸就表示开孔尺寸过大，这种情况也容易造成面板破裂。因为开孔尺寸大于厂家的要求，老板燃气灶受力的地方就不是金属底壳，而是老板燃气灶的面板在直接受力或受力过重，时间过长就会导致面板损坏。、玻璃受到过大的压力挤压碰撞受热后引起的爆裂；、老板燃气灶发生漏气，漏出的气体燃烧或爆燃，引起玻璃局部长时间过热，或受爆燃气体冲击，发生爆裂；、老板燃气灶发生长时间回火，火焰在燃烧器内燃烧，使临近燃烧器的玻璃面板局部受热到高温加热，产生过大的内应力，导致爆裂。

　　关老板燃气灶旋钮后,是否可以不关燃气总阀门？

　　可以不关燃气总阀，老板燃气灶是不会漏气的，这是建立在确认从燃气总阀门到老板燃气灶接头之间的胶管连接没有问题（*气密性，不漏气）的基础上，是可以这样做的。但考虑到在多年使用中有可能出现胶管老化、接头松动等安全隐患，还是建议关掉燃气总阀门比较保险。同时，我们建议用户长期不用或出远门时要关掉总阀，以防漏气。

　　老板燃气灶的面板为何发烫？在多少度的范围内正常？

　　在使用的过程中由于火的热辐射，导致面板发烫；国标规定温升在度内属于正常；旋钮温升在℃以下。

　　黄焰的现象是什么样的？产生的主要原因是什么，如何进行处理？

　　火焰外焰为红色的现象，严重时会熏黑锅底。产生的主要原因和处理方法是： 、一次空气进气量不足或风门调节不当，可通过调节风门来实现；、喷嘴、气管、火盖有异物，清理喷嘴、气管、火盖中的异物； 、老板燃气灶适用气源与实际使用气源不符，更换老板燃气灶或更改气源。

　　离焰的现象是什么样的？产生的主要原因是什么，如何进行处理？

　　有/的火焰脱离火孔的现象，并且产生呼呼的声音。产生的主要原因和处理方法是：、一次空气太多或风门调节不良，可通过调节风门来实现； 、老板燃气灶适用气源与用户家的气源不符、更换老板燃气灶或更改气源； 、部份火盖孔堵塞，输通火盖孔；、气源的压力过大或减压阀不良。

　　回火的现象是什么样的？产生的主要原因是什么，如何进行处理？

　　火焰在燃烧器内部燃烧的现象，并且会有很大的燃烧噪音。产生的主要原因和处理方法是：、火孔内有污物，清除污物；火盖没放到位，重新放好；、压力输出低，调节减压阀燃气压力； 、胶管受挤压，消除挤压现象；、风门调得太大，将风门调到正常燃烧状态；

　　老板燃气灶燃气连接管有什么要求？

　　采用符合国标规定检测合格的燃气胶管，连接处必须用专用卡扣锁住；尽量采用硬连接的金属软管连接。

　　老板燃气灶无点火的声音，点不着火的原因是什么？

　　、电池没电，更换电池；、微动开关损坏； 、点火器损坏； 、点火针故障

　　台式老板燃气灶松手熄火的原因？

　　、推压不到位，磁铁未进入吸合状态，加大顶杆行程或更换阀体；

　　、热电偶火焰没烧到，调整风门或清理火盖孔；

　　、热电偶与电磁阀的连接线松脱；

　　、电磁阀脏，不能正常吸合；

　　、热电偶坏；

　　老板燃气灶点火针放电正常，点不着火的原因？

　　、气源总阀没打开；、点火针放电处的火孔堵塞；、喷嘴堵塞；、如液化气的，可能是减压阀坏； 、点火针偏位；、电池有电，但电压不够；、电磁阀故障

　　新老板燃气灶点不着火有几种情况？

　　、电池、火盖忘了放或放错；、胶管、输气管中空气没排干净；、气阀未开或压力不正常

　　液化石油气老板燃气老板燃气灶正常的火焰应该呈浅蓝色，火苗内焰清晰，高度约mm，有轻微的噪声，火力旺盛。若出现火苗很小，其原因和排除方法如下：

　　）、燃烧器火盖火孔被污物堵塞，阻碍燃烧器混合气体流出，清理火孔污物。

　　）、喷嘴堵塞，拧下喷咀清理干净。

　　）、调压器进气口和喷嘴被铁锈堵塞，阻碍瓶体内燃气流出，更换合格的调压器。

　　）、胶管折扁通气受阻，理直胶管。

　　）、另外燃气即将使用完毕，阀门没有全部打开等原因也要注意，可采取相应的措施解决。

　　老板燃气灶出现红火是否正常？为什么会出现红火？

　　老板燃气灶出现红火主要是以下原因导致：、燃气原因：当燃烧气体内水分较多或杂质过多时，会使火焰颜色呈现红火。 、粉尘原因：当屋内有粉尘或炒菜时空气中水分和油气量增大时，也容易出现红火。 、风门原因：当风门调节不佳，也可能出现此种情况，这时，只须调节风门即可。 、支锅架原因：由于支锅架表面搪瓷在高温加热颜色发红，由于搪瓷的特殊材料在支锅架周围会发现火焰为红色，这是金属离子高温下的颜色。 因此，燃烧时出现红火并不是灶出现了问题，而是由于上述原因所造成，不会影响正常使用，也不会对人健康产生害处。

　　当遇到老板燃气灶一直打不着火时该怎么办？

　　如果遇到老板燃气灶一直打不着火时，应按如下*进行检查： 首先，先检查气源开关是否处在开着状态，如果处在开着状态，那么其次，检查连接软管是否有折扁或压弯，如果没有被折扁或压弯，那么，*，拿起支锅架，看点火喷嘴处是否冒火： 、如果不冒火，则看点火针是否放电 a、如果点火针不放电，说明是点火针故障，应更换点火针。 b、如果点火针放电，说明是阀体故障，应更换阀体。 、如果冒火： a、如果能正常燃烧，说明是点火器位置偏高，应指导用户将点火器轻轻往下按几下，再放上支锅架即可。 b、如果冒火，但火焰太弱，达不到炉头处，则是气体压力太低，液化气灶的用户建议其更换新减压阀，煤质气和天然气则应向供气公司反映。 c、如果冒火，且火焰能达到火盖处，但就是不着火，说明是阀体堵塞，指导用户用细铁丝疏通喷嘴。

　　为什么上进风老板燃气灶还要在橱柜上开口？

　　上进风老板燃气灶在灶台上已经能够完全燃烧。但是橱柜内部由于煤气经过了煤气瓶（或管道）减压阀等管路环节，可能会在橱柜内部有轻微煤气泄漏，因此。开口是为了保证橱柜内部通风，以免煤气累积，带来安全隐患。要给顾客建设性的意见，建议顾客开孔时可以根据装修风格，可以设计一些如百页窗或镂空雕花，保证一定的通风口即可。

　　老板燃气灶打火后熄灭怎么回事？

　　*、有没有气，遇到煤气灶打不着火，首先要查看是否还有气，没有的话就要加气。

　　第二、电池有没有电，发现点不着火时，便要检查电池是否有电，如果没有，只需要换普通的一号电池就可以了。

　　第三、电路接触不良，主要是检查电池盒正负极有无生锈，线路有无接触不良，如果有，需把铁锈清除，将线路准确连接。

　　第四、过压保护，很多煤气灶有过压保护功能，一旦过压是不会启动的，这时就要换一个减压阀试一下。

　　第五、管道堵塞，一旦管道堵塞，就要检查出气阀，一般来说能闻到煤气味而煤气灶打不着火就很可能是煤气堵塞，这时就需要对管道进行疏通。

　　第六、微动开关损坏，微动开关时煤气灶里一个很小的地方，但是它却比平常的故障都难以维修，一般来说，是不建议业主自己对其进行维修的，这个一个精细、专业活，*要请专门人士来解决。

　　第七、点火针脏，厨房很容易脏，特别是容易沾染油污等，煤气灶放置时间太长，点火针就很容易被油污弄脏，这时就需要清洁点火针的油垢，然后再尝试点火。

　　第八、点火针位置不当，要想点着火，则老板燃气灶对点火针与火盖的距离是有一定的要求的，一旦偏离距离过多就会造成老板燃气灶打不着火，一般来说点火针与火盖的距离是-mm，并且要对准火孔。

　　第九、煤气灶有一根高压线与其接头，一旦高压线出现了老化，也容易造煤气灶打不着火，这时只需要加套耐高压保护，这个在平时的生活中要多留意观察。